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New Player Enter the Game : Théo

Le retour des cours du mardi 20h et du dimanche matin le laissait entendre... nous avons un nouveau coach aqua : Théo. Bienvenue à lui
par Matthieu Ladent 18 décembre 2023
L'équipe GetUp Nancy conseille à sa clientèle de s'asseoir pour lire la vidéo qui va suivre... VOUS N'ETES PAS PRETS ! voilà voilà.......... le planning sera en ligne dans les prochaines 48h... à peu près....
par Matthieu Ladent 11 décembre 2023
dernière "semaine complète" d'ouverture cette année le centre sera fermé à compter de jeudi 21 décembre, pour une réouverture le 2 janvier 2024 à l'approche de noël, nous avons mis en place les cartes d'accès dématérialisées la semaine passée, et beaucoup ont déjà pris le parti de cette nouvelle fonctionnalité une autre "option" qui nous a souvent été demandée, c'est de pouvoir recharger ses séances directement sur l'appli... ...et bien c'est désormais possible ! cartes toutes séances et fitness, de 5 à 100 séances, mais attention, uniquement en paiement comptant à bientôt pour un bouquet final de cadeaux...
par Matthieu Ladent 7 décembre 2023
C'est le mois des cadeaux, je ne sais pas si tout le monde a été sage (...) mais nous avons décidé d'offrir cette nouvelle option à tous nos clients inscrits à ce jour. Terminé le fait de perdre sa carte sous le siège de la voiture, dans la machine à laver, ou de l'oublier lors de son changement de sac de sport... A bientôt pour, peut être, d'autres cadeaux 😉🎅🏻
par Matthieu Ladent 1 août 2023
Annulation exceptionnelle de l'ensemble des cours du mardi 1er Août. Merci de votre compréhension. Matthieu
par Matthieu Ladent 4 juillet 2023
Le centre GetUp! Nancy fermera ses portes du dimanche 6 août au dimanche 20 août.
par Matthieu Ladent 12 mai 2023
Aussi extraordinaires soient ils, Pauline et Jean-Charles ne sont pas des robots... aussi j'assume le fait de fermer en ce mois de mai 2023 le 1er mai, mais aussi les 18/19/20 et 21 mai. Ils ont comme tout un chacun droit à des repos, et même, des vacances... A côté de cela, je rappelle que Pauline, Jiss et/ou Mickaël vous ont accueilli (ou vous accueilleront) les 3 autres lundi fériés (10 avril, 8 et 29 mai) sur 6 cours aqua et fitness. Une fois cela rappelé, j'ai le plaisir de vous annoncer le r etour des cours aqua et fitness les mardis soirs à 20h , mais aussi des 4 cours aqua des dimanches matins . Ceci grâce à l'arrivée prochaine d'un 4e fantastique, que certains ont pu croiser récemment et qui semble surmotivé et impatient à l'idée de rejoindre l'équipe. En espérant que celle ci soit la bonne, je remercie tous ceux d'entre vous qui ont su être patients et surtout compréhensifs sur la situation du centre depuis le départ de Guillaume. Il est très dur de trouver des coachs aqua comme Jean-Charles, Guillaume, et même Pauline, qui je le rappelle a passé en parallèle de ses heures de cours terrestres une formation pour pouvoir venir aider son collègue côté aquatique. Le milieu des coachs aqua/maître-nageurs en France connaît une pénurie sans précédent et plusieurs milliers de postes sont à pourvoir... J'ai une pensée pour mes collègues gérants dans l'aqua, mais aussi gérants de structures de fitness et assimilés, aussi passionnés que nous tous dans l'équipe, et qui ont dû ces derniers mois fermer leurs structures pour des raisons variées... Enfin, même si je n'aime pas ce moment, je vous informe qu'à compter du 22 mai et pour la première fois en 9ans, un léger réajustement des tarifs des séances toutes activités va être opéré afin de faire face aux multiples frais, inflations, évolutions tarifaires chez les fournisseurs et autre bailleur que nous avons toujours encaissés sans les répercuter depuis notre ouverture. Un mail sera envoyé dans les prochains jours aux détenteurs d'abonnements historiques pour un ajustement également et connaître leur souhait de poursuivre l'aventure ou non. Ma seule priorité reste et restera de continuer à faire vivre GetUp et autant que faire se peut de continuer à vous servir et je l'espère de continuer à pouvoir m'appuyer sur mes 2 piliers, Pauline et Jean-Charles, ainsi que sur nos 2 nouveaux champions, Mickaël et Théo. Merci
par Matthieu Ladent 6 avril 2023
Le planning des cours, sur la même base que ces dernières semaines, vient d'être mis en ligne. C'est l'occasion de faire le point sur le mois de Mai, toujours particulier : - Mickael sera absent du 22 avril au 1er mai. Cependant, Popo et Jiss assureront les cours terrestres du samedi 22 avril, et du jeudi 26 avril à sa place, ces cours sont donc maintenus. - Le centre sera fermé le 1er mai. - les cours seront proposés les matins des lundis fériés 8 et 29 mai, comme le lundi 10 avril qui approche. - en revanche, le centre sera fermé les 18/19/20 et 21 mai. Jiss étant absent du 12 au 21 mai, Mickael assurera la jonction, en duo avec Popo, les Lundi 15 mai matin, Mardi 16 mai toute la journée et Mercredi 17 mai toute la journée. - Enfin suite à la sempiternelle question des réservations abusives, préventives, etc... j'ai pris la décision de passer les annulations possible sur l'appli par vos propres moyens de 24 à 48h avant le début du cours concerné. Au delà, le cours sera décompté sauf présentation d'un certificat médical. D'autres mesures restrictives continueront d'être prises si nécessaire.
par Matthieu Ladent 1 mars 2023
Mélanie a donc décidé de quitter l'équipe et de ne pas donner suite à l'aventure GetUp! Malheureusement c'est un (très gros) coup d'arrêt aux projets basés sur Mélanie et Pauline notamment. Ce n'est que partie remise. Heureusement, nos 2 piliers que sont Pauline et Jean-Charles sont eux là, et bien là ! Ainsi, nous vous informons de quelques modif du planning : - arrêt des cours à 20h les lundi, mardi et mercredi, maintien du jeudi 20h - arrêt des cours du mercredi matin 9h - arrêt des cours du dimanche matin MAIS :) grâce à l'arrivée dès cette semaine, à temps partiel, de Mickaël que vous allez vite découvrir, nous allons incessamment sous peu ajouter des cours les vendredi matin sur le plateau fitness, avec peut être même... une nouvelle activité. Merci de votre fidélité.
par Matthieu Ladent 16 janvier 2023
- nous voyons un peu plus clair sur les prochaines semaines. C'est un moment unique, personnel, aussi si je peux vous assurez que tout va bien, je laisserai la personne principalement concernée répondre aux 1000 questions qui vous taraudent :) - une fois cela dit, je peux maintenant vous annoncer que le planning au delà du 6 février a retrouvé ses cours de 9h, de 20h, et du dimanche. Notez une modifications de cours : le cours d'aquatrampo du dimanche midi devient un AQUAPILATES. Je sais que ceci ne satisfera pas tout le monde (mais c'est impossible) et cela répond à une forte demande sur l'AQUAPILATES, le dernier cours créé chez GetUp, et, pour être transparent, cela répond également à une optimisation du planning des coachs. Si un cours n'apparaît pas / n'est pas revenu sur le planning de réservation, c'est que son sort n'est pas encore acté. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux et retrouver une situation "normale". - dernier point : je ne saurai que trop vous inciter à installer/utiliser l'application HEITZ 4 sur votre téléphone mobile. En effet, au regard de la situation actuelle, j'utilise une nouvelle fonction afin de vous contacter plus directement quand une place se libère dans les 24h avant un cours, et ce par l'envoi par mes soins d'une NOTIFICATION PUSH. Ceci afin de répondre aux personnes qui je l'entends n'ont pas la possibilité d'être très réactif sur leur boîte mail sur leur mobile.
par Matthieu Ladent 10 janvier 2023
Le planning est impressionnant de resa la semaine prochaine. Je compte sur vous pour jouer le jeu. Après échange avec heitz sur notre problème de reserveurs compulsifs, une première restriction est mise en place à savoir 15 resa actives possibles sur 28 jours. Ce curseur pourra être modifié et d'autres outils mis en place. PRECISION : J'ENTENDS LES REMARQUES DE CHACUNE, DE CHACUN. J'ESSAYE (JUSTE) D'OPTIMISER L'EXPERIENCE DE TOUTES ET TOUS... DANS LE CAS DES COMPTES DITS "A PLUSIEURS", UNE RESERVATION POUR X PERSONNES SUR UN COURS = 1 RESERVATION ACTIVE POUR L'ENSEMBLE DE LA RESERVATION SUR CE COURS. VOUS N'ETES DONC PAS PENALISES PAR CETTE RESTRICTION Le certificat médical devient obligatoire en cas d'annulation dans les 24h. J'ai la chance, vous avez la chance, d'avoir des coachs extra. Il ne faut pas gâcher cela. Dans 1 mois au pire, le full planing sera de retour. Dès que mini jean Charles aura pointé le bout de son nez il ne restera que 3 semaines avant une reprise pleine. Un (nouveau) recrutement est à l'étude. Enfin, cette semaine c'était aussi la reprise des enfants. Pour s'occuper de vos petits poissons, Matthieu s'est offert un nouvel outil... Pour s'amuser, il va les mettre en cage 😁 Keep going, never give up We love GetUp!
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